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廣東奔騰達電子有限公司 成功案例
   
屬性 :廣州網站建設
周期 :10  工作日
地址 :http://webprodatacomcn.s3.ydok.cn/
日期 :2014-12-28
類型WEB

   廣東奔騰達電子有限公司,成立于1995年,公司長期致力于中國金融電子化和信息化的高科技企業,是一家以集成國內外最優質的金融自助機具產品的代理商,也是集技術服務于一體的專業公司。公司自年成立以來,經過19年的努力耕耘和發展,培養了一支高素質、敬業、專業的團隊,建立了以廣州為總部的全國性銷售服務網絡平臺,現有服務網絡覆蓋全國大部分省市。公司在全國金融界有較高的知名度和美譽度,為中國金融電子化的發展做出了較大的貢獻。主要代理世界前三位品牌:OKI、東信/德利多富(原德國西門子)自助產品、及提供未來銀行相關解決方案和未來銀行相關技術產品。先后與公司合作的銀行有中國銀行、農業銀行、工商銀行、中信銀行、招商銀行、城市商業銀行和農村信用聯社等,為金融機構提供優質的自助機具產品、優良的技術服務和個性化的軟件開發,滿足不同客戶的需求。至今公司銷售和服務各種自助設備和金融機具產品近萬臺,銷售的產品遍及全國,完善的維護服務保障體系確保了設備能發揮最大的效益,為各地金融機構創造了良好的經濟效益和社會效益,得到金融界的一致好評。
我司自成立以來,堅持以“一切為了客戶滿意”為宗旨,以“客戶利益最大化”為原則,不斷深化服務理念,扎實服務基層工作,建立了一套客戶服務制度和工作處理流程,完善配件管理和工程維護人員的培訓體系,規范工程維護人員行為。2010年又在同行業中率先推出“五星級服務”標準,提升了客戶服務的內涵,提高了客戶服務的水平,在此基礎上,2012年提出客戶服務“零投訴”的新要求,不斷提升公司誠信經營的形象和美譽度。2014年,我公司利用互聯網技術建立奔騰達手機移動服務平臺,實行動態跟蹤,為用戶提供更快捷、更高效的服務質量。

奔騰達在國內各大中城市均設有辦事機構100余個,在國內省市有許多安裝維護多達一千臺ATM以上的客戶點。如廣東省3000多臺、江蘇省的3000多臺、山東省的1000多臺、廣西省的800多臺、四川省的600多臺、江西省的300多臺等維護工作。能維持此類大型ATM的運作,并且確保它們能夠正常運行,除了具備一套完善的技術維護保障體系外,還必須擁有一支經過嚴格訓練、嚴格要求、技術過硬、具有豐富的ATM維護經驗和ATM故障排除能力的工程維護隊伍。

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